1) Überprüfen Sie die Mindestvoraussetzungen und Basis für eine einwandfreie Funktion
Sie haben das aktuelle Realify PaperOffice 2009 Build 3600 installiert.
Sie haben alle verfügbaren ServicePacks für Ihr Betriebssystem (unbekanntes Betriebsystem) installiert.
Ihre Frage oder Problem ist nicht im Realify HelpDesk gelistet und gelöst.
Sie haben die Basisinstallation gemäss den Vorgaben (Rechte, Pfade,...) durchgeführt.
Sie haben Ihren Computer bereits neu gestartet und getestet, ob Ihr Fehler auch mit deaktivierten evtl. vorhandenen Virenscanner und Firewall auftritt.
Ist Microsoft ® Office ® installiert ?
Sie setzen Microsoft ® Office ® 2003 oder höher ein
Sie haben alle verfügbaren ServicePacks für Ihr Microsoft ® Office ® installiert